안녕하세요, 고객님 :)

남성 토탈케어 브랜드 그라운드랩 입니다.

CS 부분에 대해서는 대표님에게 건의하여 개선해보도록 하겠습니다.

또, 미사용제품에 대해서만 환불을 도와드리고 있기 때문에 사용하신 후에 제품이 안 맞으셔도 환불은 어려울 것 같습니다.

구매에 참고 부탁드리며 불편을 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

CS에 불편을 드려서 죄송합니다가 아니고 개선할 생각은 없으신거에요? 다른 Q&A봐도 다른 사람들도 소통에 불편하고 전화도 없고 뭐 톡톡같은 것도 없고 카톡도 안보고 저가 상담사님이라면 개선을 할 거 같은데 왜 이런식으로 CS를 하시는 이유가 따로 있나요? 상담사님이 개선할 능력이 없으시다면 건의라도 해주세요 어디 연락할 번호도 없나요?? 그리고 제품 샘플이 없다고 하셨는데 만약 사용후 제품이 안맞으면 환불 가능한가요 ?